Sayaç Okuma

Türkiye' deki  elektrik dağıtım işi TEDAŞ (Türkiye Elektrik Dağıtım Anonim Şirketi) tarafından yürütülmektedir. Merkezi Ankara' da olan bu şirket dağıttığı elektriğin tüketimini ve ücretini belirlemek amacı ile her ilde kurulu ve hali hazırda özelleştirilen il müdürlüklerini görevlendirir. Bu müdürlükler her abonenin tüketimini belirleme ve faturalandırılması için  şehri büyüklüğüne göre bölgelere ayırarak her bölge için ayrı ihale açıp özel şirketlere yükümlülük verir. İhaleyi alan şirketler yükümlü oldukları bölgenin abone sayısını göz önünde bulundurarak işçi istihdam ederler. Her işçi için gerekli olan donanımı sağlayarak öngörülen yükümlülük süresi boyunca abonelere ve TEDAŞ'a hizmet ederler.

Her işçi için gerekli olan donanım, abone bilgilerinin kayıtlı olduğu bir veri tabanını çalıştıran el terminali ve gerekli tüketim ve fatura bilgilerinin yazılabilmesi için taşınabilir bir yazıcıdır. Projelerde SERTAS el terminali olarak Cipherlab 8300 serisi el terminalleri  yazıcı olarak Zebra Camoe3 ve MZ 320 yazıcılar kullanmaktadır. Bu aşamada gerekli donanım ve yazılım desteği için SERTAŞ AŞ devreye girmektedir. Her işçi için gerekli donanımı temin ettikten sonra bu donanıma en uygun olan ve TEDAŞ tarafından onaylanan bir tahakkuk ve veri depolama yazılımını el terminallerine yükler. İşte bu ekipman ile okuyucu işçi ilk olarak büyük veri tabanı sağlayıcılarından gelen kayıtları el terminallerine aktarır. Daha sonra her abonenin elektrik sayacını ziyaret ederek gerekli bilgileri el terminaline girer. Girilen bilgiler ve önceden yüklenen bilgiler nazarında tahakkuk hesabı yapılır ve bu hesap bilgileri hem abone için faturalandırılır hem de TEDAŞ ve yüklenici firma için depolanır. Bir okuyucu okuduğu bölgenin yerleşim özelliklerine göre sekiz çalışma saatinde 300 ila 1300 arasında abone ziyaretinde bulunarak işlemlerini yapar. Mesai sonunda depolanan bilgiler PC yardımı ile tekrar büyük veri tabanı sağlayıcılarının ortamına alınır. Bu bilgiler TEDAŞ il müdürlüğünde kontrol amaçlı olarak tahakkuk işlemine tabi tutulur ve her abone için elde edilen tüketim ve fatura bilgileri tahsilat işlemini yapan bankalara gönderilir. Ödeme yapmak üzere bankaya giden abonenin elindeki fatura ile TEDAŞ il müdürlüğünün elindeki fatura birbirini doğruladığında ödeme gerçekleşir. Bu hizmet akışı her abone için , her ay yapılır.

Bu veri akışının sağlıklı olması ve sonuçta faturaların birbirini tutması son derece ödemlidir. Aksi takdirde abone mağdur durumda kalabilir, yüklenici firma hizmet edemediğinden hak edişini tahsil edemez, Tedaş İl kurumu, Ankara TEDAŞ karşısında sorumlu duruma düşer ve en nihayetinde merkez de elektrik gibi hayati önem taşıyan bir hizmetin aksamasına neden olabilir.  Bu akışın sağlıklı olabilmesi için destek veren firma olan SERTAŞ AŞ gerek donanım gerekse yazılım hizmeti için son derece titiz davranmak durumundadır. Ayrıca SERTAŞ AŞ'nin bu hizmeti süreklilik gerektirdiğinden süratli ve dikkatli çalışan bir ekibe ve donanıma gereksinim duyar. SERTAŞ AŞ tüm bu imkanları ve desteği sağlayan bir şirket olarak Türkiye'de şu illerde hizmet ve destek vermektedir:

İstanbul BEDAŞ ( Türkiye'nin en büyük ve en çok elektrik tüketilen şehri)
İzmir (Türkiye'nin en büyük 3. şehri)
Manisa (Alt yapı ve sanayi bölgesinin imkanlarından dolayı Avrupa'nın yatırım için seçtiği 1 numaralı bölge olan Ege şehri)
 Diyarbakır (Türkiye'nin kalkınmakta öncelikli olan en büyük doğu şehri)
 Mardin (Türkiye'nin iklim ve yer şekilleri açısından bu hizmetin en zor yapıldığı şehirlerden biri)
 Bursa (Türkiye'nin en sanayileşmiş ve en çok abonesine sahip olan şehirlerinden biri)
 Ve daha büyüklü küçüklü bir çok hizmet edilen ve edilmiş yirminin üzerinde şehir.